IVR

Introduction au SVI : Qu’est-ce que le serveur vocal interactif ? La réponse vocale interactive (RVI) est une technologie utilisée par les entreprises pour permettre aux clients d’interagir avec un système de menu vocal par téléphone. Il s’agit d’un système informatique qui utilise une combinaison de reconnaissance vocale et de saisie par clavier pour fournir … Lire la suite

Périphérique

Introduction à Peripheral : Qu’est-ce qu’un périphérique Périphérique est un terme utilisé pour décrire les dispositifs qui sont connectés à un ordinateur, mais qui ne font pas partie des composants principaux de l’ordinateur. Il peut s’agir d’écrans, de claviers, de souris et d’autres périphériques d’entrée ou de sortie. Si les composants principaux d’un ordinateur sont … Lire la suite